Phường Bình Định: Giám sát Trung tâm phục vụ hành chính công năm 2026

 

Chiều ngày 28/8/2026, thực hiện chương trình giám sát năm 2026, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Bình Định chủ trì, phối hợp với các tổ chức chính trị - xã hội phường tổ chức giám sát hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bình Định.

Nội dung giám sát tập trung vào công tác tiếp nhận, hướng dẫn, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; việc công khai, minh bạch các thủ tục hành chính, thời gian giải quyết, phí và lệ phí; việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Đoàn giám sát cũng đánh giá tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, việc tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của Nhân dân; qua đó ghi nhận những kết quả đạt được, đồng thời trao đổi, chỉ ra những khó khăn, hạn chế cần khắc phục.

Quang cảnh buổi giám sát
 

Qua giám sát, Đoàn ghi nhận những nỗ lực của Trung tâm trong việc nâng cao chất lượng phục vụ, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi đến giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời đề nghị Trung tâm tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương hành chính; tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nhất là người cao tuổi và những người còn hạn chế về kỹ năng số.

 

Hoạt động giám sát của Mặt trận và các tổ chức chính trị - xã hội không chỉ nhằm phát huy quyền làm chủ của Nhân dân mà còn góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp, hiện đại, gần dân và vì Nhân dân phục vụ.